فهم نية المستخدم user intent: خطوة أساسية لتحسين السيو (seo)

في عالم اليوم الذي يتسم بالتنافسية الشديدة، أصبح من الضروري أن تركز الشركات على نية المستخدم عند إنشاء المحتوى. حيث أن فهم نية المستخدم يساعد الشركات على إنشاء محتوى يلبي احتياجات المستخدمين ويساعدهم على تحقيق أهدافهم.

تعريف نية المستخدم(User intent)

نية المستخدم هي الهدف الذي يسعى إليه المستخدم عند البحث عن محتوى معين. يمكن تقسيم نية المستخدم إلى أربعة أنواع رئيسية:

• نية البحث: يبحث المستخدم عن معلومات حول موضوع معين.
• نية الشراء: يبحث المستخدم عن منتج أو خدمة معينة لشراءها.
• نية الاتصال: يبحث المستخدم عن طريقة للتواصل مع شركة أو شخص معين.
• نية الترفيه: يبحث المستخدم عن محتوى ترفيهي.

أهمية نية المستخدم

فهم نية المستخدم مهم للشركات لعدة أسباب، منها:

• تحسين نتائج محركات البحث (SEO): يساعد فهم نية المستخدم الشركات على إنشاء محتوى أكثر صلة بالمستخدمين، مما يؤدي إلى تحسين ترتيب المحتوى في محركات البحث.
• زيادة معدل التحويل: يساعد فهم نية المستخدم الشركات على إنشاء محتوى يجذب المستخدمين ويشجعهم على اتخاذ إجراء معين، مثل إجراء عملية شراء أو الاتصال بالشركة.
• تحسين تجربة المستخدم: يساعد فهم نية المستخدم user intentالشركات على إنشاء محتوى يلبي احتياجات المستخدمين ويساعدهم على تحقيق أهدافهم.
• المحتوى

كيف تحدد نية المستخدم؟

• تحليل كلمات البحث: يمكن للشركات تحليل كلمات البحث التي يستخدمها المستخدمون عند البحث عن محتوى معين. حيث أن كلمات البحث تعكس نية المستخدمuser intent.
• تحليل سلوك المستخدم: يمكن للشركات تحليل سلوك المستخدم على الموقع الإلكتروني أو التطبيق. حيث أن سلوك المستخدم يعكس نية المستخدم.
• استخدام البيانات السلوكية: يمكن للشركات استخدام البيانات السلوكية، مثل بيانات التصفح وبيانات الشراء، لفهم نية المستخدمuser intent.

أدوات تلبية نية المستخدمuser intent

• إنشاء محتوى ذي صلة: يجب أن يكون المحتوى الذي تم إنشاؤه ذا صلة باهتمامات المستخدم وأهدافه.
• استخدام لغة واضحة وسهلة الفهم: يجب أن يكون المحتوى واضحًا وسهل الفهم حتى يتمكن المستخدم من فهمه بسهولة.
• تنظيم المحتوى بطريقة منطقية: يجب أن يكون المحتوى منظمًا بطريقة منطقية حتى يتمكن المستخدم من العثور على المعلومات التي يبحث عنها بسهولة.

فهم نية المستخدم user intent هو مهارة مهمة للشركات التي ترغب في إنشاء محتوى يلبي احتياجات المستخدمين ويساعدهم على تحقيق أهدافهم.

انواع كلمات نية الباحث 

1. كلمات الاستعلام او المعلوماتيه

النية المعلوماتية (Informational Intent) هي نوع من نية المستخدم user intent البحث التي يبحث فيها المستخدم عن معلومات حول موضوع معين. يكون المستخدم في هذه الحالة يحاول أن يتعلم شيئًا جديدًا أو يفهم موضوعًا معينًا بشكل أفضل.

على سبيل المثال، يُظهر المستخدم الذي يبحث عن “ما هو SEO” نية معلوماتية.

فيما يلي بعض الأمثلة الأخرى للنية المعلوماتية:

• “كيفية صنع القهوة”
• “ما هي عواصم الدول الأوروبية؟”
• “ما هي فوائد ممارسة الرياضة؟”

يمكن تلبية النية المعلوماتية من خلال إنشاء محتوى غني بالمعلومات وسهل الفهم. على سبيل المثال، يجب أن يكون المحتوى شاملًا ودقيقًا، ويجب أن يستخدم لغة واضحة وسهلة الفهم.

2- النية الملاحية (Navigational Search Intent)

النية الملاحية (Navigational Search Intent)هي نوع من نية المستخدم user intent البحث التي يبحث فيها المستخدم عن موقع ويب أو صفحة ويب معينة. يكون المستخدم في هذه الحالة لديه وجهة معينة في ذهنه ويستخدم محركات البحث كأداة ملاحية للوصول إليها.

على سبيل المثال، يُظهر المستخدم الذي يبحث عن “Facebook” أو “YouTube” نية ملاحية.

فيما يلي بعض الأمثلة الأخرى للنية الملاحية:

• “موقع ويب البنك الأهلي المصري”
• “صفحة الفيسبوك الرسمية للشركة المصرية للاتصالات”
• “صفحة تويتر الخاصة بوزارة الصحة المصرية”

3. النية التجارية (Commercial Intent) 

النية التجارية (Commercial Intent) هي نوع من نية المستخدم البحث التي يبحث فيها المستخدم عن منتج أو خدمة معينة لشراءها. يكون المستخدم في هذه الحالة مهتمًا بالفعل بالمنتج أو الخدمة ويبحث عن معلومات حول السعر والميزات والضمانات وما إلى ذلك.

على سبيل المثال، يُظهر المستخدم الذي يبحث عن “سعر هاتف آيفون 14” نية تجارية.

فيما يلي بعض الأمثلة الأخرى للنية التجارية:

• “أفضل عروض الطيران إلى باريس”
• “كيفية شراء سيارة مستعملة”
• “أفضل شركات التأمين على الحياة”

يمكن تحديد النية المستخدم التجارية من خلال عدة عوامل، منها:

• كلمات البحث: عادةً ما تكون كلمات البحث المستخدمة في النية التجارية محددة وذات صلة بالمنتج أو الخدمة، مثل “سعر” أو “أفضل” أو “كيفية”.
• سلوك المستخدم: عادةً ما يبحث المستخدمون الذين لديهم نية الباحث تجارية عن محتوى يساعدهم في اتخاذ قرار الشراء، مثل مقارنة الأسعار أو قراءة المراجعات.

يمكن تلبية النية التجارية من خلال إنشاء محتوى يساعد المستخدمين في اتخاذ قرار الشراء. على سبيل المثال، يجب أن يكون المحتوى شاملًا ودقيقًا، ويجب أن يتضمن معلومات حول السعر والميزات والضمانات وما إلى ذلك.

4. النية التحويلية (Transactional Intent)

النية التحويلية (Transactional Intent) هي نوع من نية البحث التي يبحث فيها المستخدم عن إجراء عملية شراء أو إجراء عملية أخرى. يكون المستخدم في هذه الحالة مستعدًا بالفعل لإجراء العملية ويبحث عن المعلومات أو الأدوات اللازمة للقيام بذلك.

فيما يلي بعض الأمثلة الأخرى للنية التحويلية:

• “حجز رحلة طيران”
• “شراء تذكرة لحدث”
• “طلب توصيل طعام”

يمكن تحديد النية التحويلية من خلال عدة عوامل، منها:

• كلمات البحث: عادةً ما تكون كلمات البحث المستخدمة في النية التحويلية محددة وذات صلة بالإجراء الذي يرغب المستخدم في إجرائه، مثل “حجز” أو “شراء” أو “طلب”.
• سلوك المستخدم: عادةً ما يبحث المستخدمون الذين لديهم نية تحويلية عن محتوى يساعدهم في إتمام العملية، مثل نماذج الطلبات أو صفحات الدفع.

يمكن تلبية النية التحويلية من خلال إنشاء محتوى يساعد المستخدمين في إتمام العملية. على سبيل المثال، يجب أن يكون المحتوى واضحًا وسهل الاستخدام، ويجب أن يتضمن جميع المعلومات التي يحتاجها المستخدم لإتمام العملية.

5. كلمات الوقت

تتيح كلمات الوقت الباحثين الوصول إلى معلومات حالية. يجب على منشئي المحتوى تحديث المواضيع بانتظام وتوفير معلومات ذات صلة بالأحداث الحالية والتطورات الأخيرة.

كيفية الاستفادة من كلمات نية البحث

تحسين استراتيجيات الكلمات الرئيسية:

• ضمان أن تكون الكلمات نية البحث مدرجة في استراتيجيات الكلمات المفتاحية لتعظيم رؤية المحتوى.

تحسين تجربة المستخدم:

• تضمين كلمات نية البحث في المحتوى يسهم في تحسين تجربة المستخدم عبر تقديم المعلومات المطلوبة.

تحسين تصنيفات محركات البحث:

• يُظهر فهم دقيق لنية المستخدم user intentفي تحسين تصنيفات موقعك على محركات البحث.

مع تزايد تنافسية المحتوى الرقمي، يصبح فهم نية المستخدمuser intent أساسيًا للتفوق. باستخدام كلمات نية البحث بشكل فعّال، يمكنك تحسين مرئيتك عبر الإنترنت وتلبية احتياجات وتوقعات جمهورك بشكل أفضل