هل تتطلع إلى توسيع نطاق عملك؟ هل تبحث عن طرق لتنمية العلاقات القائمة وإنشاء علاقات جديدة؟ يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للقيام بالأمرين، ولكنه قد يكون صعبًا إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ. في منشور المدونة هذا، سنناقش أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من البدء على الفور.
استخدم أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني
أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أكثر أدوات التسويق فعالية. باتباع هذه النصائح الست، يمكنك إنشاء إستراتيجية قائمة على البيانات وزيادة فرص نجاحك.
1. احصل على الشخصية.
يجب كتابة بريدك الإلكتروني بنبرة شخصية ومحادثة. هذا يجعل المشتركين في قناتك يشعرون وكأنهم يتلقون تحديثًا من صديق، وليس من شركة.
2. التقسيم، ويعرف أيضًا باسم إيجاد أرضية مشتركة.
قبل إرسال بريدك الإلكتروني، تأكد من تقسيم قائمتك بناءً على اهتماماتهم. بهذه الطريقة، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم ذات صلة باهتماماتهم ولن تكون ساحقة أو غير ذات صلة.
3. كن ديناميكيًا.
يجب تحديث بريدك الإلكتروني بانتظام – ليس فقط عندما يكون لديك معلومات جديدة لمشاركتها، ولكن أيضًا عندما يتغير العالم من حولك. بهذه الطريقة، يعرف المشتركون في قناتك أنك تواكب أحدث الاتجاهات والأخبار.
4. لا تنتظر.
من المهم إرسال رسائل البريد الإلكتروني بانتظام، ولكن الأهم من ذلك هو التأكد من فتح المشتركين لديك والنقر عليهم. أتمتة قدر الإمكان حتى لا تضطر إلى قضاء الوقت في التفكير في التسويق عبر البريد الإلكتروني – سيقدر المشتركون ذلك!
5. الأضواء، الكاميرا، العمل!
أخيرًا، تأكد من أن بريدك الإلكتروني يحتوي على عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). سيساعد هذا المشتركين لديك على اتخاذ الإجراءات اللازمة اللازمة للنجاح في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
اقرأ ايضا: فهم نية المستخدم user intent: خطوة أساسية لتحسين السيو (seo)
ضع هدفًا واضحًا
بصفتك مسوق بريد إلكتروني، من المهم أن يكون لديك أهداف واضحة لحملاتك. بدون هدف محدد، ستضيع جهودك ولن تتمكن من قياس ما إذا كانت حملاتك تعمل أم لا. فيما يلي بعض النصائح لتحديد أهداف فعالة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني:
1. حدد أهدافك.
قبل البدء في أي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني، من المهم أن تعرف ما الذي تحاول تحقيقه. هل هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ زيادة حركة المرور؟ زيادة العملاء المحتملين؟ بمجرد تحديد أهدافك، يصبح من الأسهل تصميم الحملة التي ستحقق هذه الأهداف على أفضل وجه.
2. تحديد أهداف قابلة للقياس.
بمجرد تحديد أهدافك، من المهم تحديد أهداف قابلة للقياس لكل حملة. سيساعدك هذا على تتبع تقدم حملتك والتأكد من تحقيق أهدافك.
3. تتبع التقدم بانتظام.
من المهم تتبع تقدم حملاتك بانتظام لتحديد ما إذا كانت تحقق أهدافها أم لا. يمكن استخدام هذه المعلومات لإجراء تغييرات على الحملة حسب الحاجة.
4. قم بإجراء تغيير إذا لزم الأمر.
إذا لاحظت أن حملتك لا تحقق أهدافها، فلا تتردد في إجراء تغيير. سيساعدك هذا على التأكد من أن الحملة تعمل على النحو المنشود وأنك تصل إلى جمهورك المستهدف.
5. ابق متحمسًا.
بغض النظر عن مدى نجاح حملاتك، من المهم أن تحافظ على تحفيزك عالياً. سيساعدك هذا على البقاء متحمسًا ومواصلة العمل نحو تحقيق أهدافك.
اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل إرسالها
اختبر بريدك الإلكتروني قبل إرساله. تأكد من أن المحتوى ملائم لجمهورك وأن التصميم فعال. التزم ببعض الخطوط وتجنب استخدام “عدم الرد” في عنوان البريد الإلكتروني للمرسل. أخيرًا، تأكد من اتباع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة فرص نجاح الحملة البريدية.
إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني لمشاركة أفضل
عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني، فإن أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها هو تخصيص رسائلك. وهذا يعني دمج اهتمامات المشتركين وقيمهم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، مما سيجعلهم أكثر تفاعلًا ومن المرجح أن يفتحوا وينقروا على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
فيما يلي ست نصائح لتحسين تخصيص البريد الإلكتروني:
1. استخدم بيانات المشترك لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
قبل إرسال بريد إلكتروني جديد، استخدم بيانات المشترك الخاصة بك لتحديد الموضوعات التي قد تهمهم. وبهذه الطريقة، يمكنك تضمين محتوى ذي صلة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك دون إزعاج أو تنفير المشتركين لديك.
2. استخدم ملاحظات العملاء لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
بعد إرسال بريد إلكتروني، تأكد من مراعاة ملاحظات العملاء. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحسين المحتوى وتصميم رسائل البريد الإلكتروني بطريقة تلائم المشتركين في قناتك.
3. استخدام بيانات العملاء لاستهداف المشتركين مع حملات إعادة الاستهداف.
إذا كنت ترغب في الوصول إلى المزيد من المشتركين من خلال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك، فيمكنك استخدام بيانات العملاء لاستهدافهم بإعادة توجيه الإعلانات. بهذه الطريقة، يمكنك الاستمرار في تعزيز علاقتك بهم حتى بعد فتح بريدك الإلكتروني.
4. إرسال رسائل البريد الإلكتروني الموسمية أو القائمة على الأحداث.
نظرًا لأن اهتمامات الجميع تتغير على مدار العام، فمن المهم إرسال رسائل بريد إلكتروني موسمية أو متعلقة بالحدث. بهذه الطريقة، يمكنك إبقاء المشتركين في قناتك على اطلاع دائم بالأحداث الجارية أو التغييرات التي قد تؤثر على اهتماماتهم.
5. تأكد من أن جميع رسائل البريد الإلكتروني تبدو جيدة وتشعر بأنها شخصية.
نظرًا لأن التخصيص يعد جزءًا مهمًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني، فتأكد من أن جميع رسائل البريد الإلكتروني تبدو جيدة وتشعر وكأنها صُنعت خصيصًا لكل مشترك. سيساعدهم ذلك على الشعور بالانخراط والتحفيز للانفتاح والنقر فوق رسائلك.
6. اختبر قوالب وتصميمات مختلفة للبريد الإلكتروني حتى تجد النموذج المثالي لك ولجمهورك.
قم بتنظيف قوائم الاتصال الخاصة بك بانتظام
من المهم تنظيف قوائم جهات الاتصال الخاصة بك بانتظام للتأكد من أنك تحصل على أقصى استفادة من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. فيما يلي 8 نصائح سهلة لتنظيف قوائم جهات الاتصال الخاصة بك:
1. احتفظ بنسخة من جميع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال.
2. قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك في حملاتك بقدر الإمكان.
3. حذف عناوين البريد الإلكتروني غير النشطة أو غير المستخدمة من قائمتك.
4. تحقق من معدلات الفتح والنقر إلى الظهور في حملاتك لمعرفة ما إذا كانت تتحسن.
5. قارن قائمة المشتركين بقائمتك بقائمة العملاء التي اكتسبتها من خلال قنوات أخرى لمعرفة القوائم الأكثر قيمة بالنسبة لك.
6. احذف أي عمليات إلغاء اشتراك من قائمتك لم ترد على رسائلك الإلكترونية في فترة زمنية معقولة.
7. فرض قواعد صحة البيانات في قائمتك عن طريق التحقق من عناوين المشتركين، وإزالة العناوين غير الصالحة، وتصفية الرسائل غير المرغوب فيها.
8. قم بإجراء عمليات تدقيق منتظمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتأكد من أنك لا تزال تصل إلى جمهورك المستهدف وتحقق أقصى استفادة من حملاتك.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية
مرحبا بكم في مدونتنا!
كمسوق، من المهم إرسال بريد إلكتروني ترحيبي للمشتركين الجدد. يجب أن تقدم رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية المشتركين الجدد لشركتك وقيمها والأسباب التي تجعلهم يختارون رسالتك الإخبارية على الآخرين.
هناك بعض الأشياء الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار عند صياغة بريد إلكتروني ترحيبي. أولاً، حدد لهجة إيجابية. تأكد من ذكر كيف تختلف رسالتك الإخبارية عن غيرها ولماذا تستحق الاشتراك. ثانيًا، تأكد من تضمين رسالة ترحيب للمشتركين الجدد وتعريفهم بالمحتوى الذي سيتم تسليمه في الأسابيع أو الأشهر القادمة. أخيرًا، تأكد من توفير رابط لإلغاء الاشتراك إذا لم يعد يرغب في تلقي رسالتك الإخبارية.
نشكرك على متابعتنا ونتطلع إلى تقديم محتوى قيم لك في المستقبل.
قد يهمك :التسويق الإلكتروني للمبتدئين: دليلك الشامل لبدء استراتيجية ناجحة
لا تشتري قوائم الاتصال
هناك العديد من الأسباب التي تجعل شراء قوائم البريد الإلكتروني ممارسة سيئة. أولاً، لا يرغب الأشخاص في التعامل مع الشركات التي تقوم بذلك. ثانيًا، يؤدي شراء قوائم البريد الإلكتروني غالبًا إلى جهات اتصال فوضوية وغير قابلة للبيع. ثالثًا، ستكون جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر صعوبة وأقل فاعلية عند استخدام قوائم جهات الاتصال التي لم يتم إنشاؤها مع وضع السوق المستهدف في الاعتبار. أخيرًا، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية ويمكن لقوائم جهات الاتصال المتسخة أن تقلل فعليًا من معدلات الفتح ومعدلات النقر. إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني، فتأكد من إنشاء قائمتك الخاصة باستخدام تقنيات التسويق الفعالة.
تنمية القائمة البريدية الخاصة بك
إذا كنت تتطلع إلى تنمية قائمة بريدك الإلكتروني، فأنت بحاجة إلى اتباع بعض أفضل الممارسات. فيما يلي ثلاثة عشر من الأفضل:
1. استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع عملائك.
2. كن ثابتًا في عادات الإرسال لديك.
3. أرسل محتوى عالي الجودة وذا قيمة للمشتركين لديك.
4. تقديم محتوى حصري وخصومات للمشتركين لديك.
5. قم بالترويج المتبادل للأنشطة التجارية الأخرى ذات الصلة بجمهورك.
6. استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب حركة المرور المؤهلة إلى موقع الويب الخاص بك.
7. إرسال إخطارات حول الأحداث الهامة أو التغييرات التي تؤثر على المشتركين.
8. استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لإبقاء المشتركين على اطلاع ومشاركين.
9. تتبع نجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وإجراء التعديلات حسب الحاجة.
10. راقب أداء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحديد إمكانية نموها.
11. حافظ على قائمة بريدك الإلكتروني خالية من الرسائل غير المرغوب فيها باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة.
باتباع أفضل الممارسات هذه، ستكون على طريق زيادة قائمة بريدك الإلكتروني والتأكد من أن لديك جمهورًا كبيرًا من المشتركين المهتمين بما تريد قوله!
ابحث عن منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة المتاحة
هناك عدد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة المتاحة، وقد يكون من الصعب تحديد أي منها مناسب لعملك.
أحد أهم العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار نظام أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو قابلية تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هذا يعني أنه سيتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المشتركين دون وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها.
عامل مهم آخر يجب مراعاته هو قائمة المشتركين. تأكد من مطالبة المشتركين بإدراجك في القائمة البيضاء، ومنحهم حوافز أخرى (مثل الخصومات) للاشتراك. باتباع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك زيادة الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتفاعل معها.
افهم ميزات كل منصة
هناك مجموعة متنوعة من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة المتاحة، ولكل منها مزاياها وعيوبها. في هذا المنشور، سنناقش ميزات كل منصة والتي هي الأفضل لعملك.
MailChimp: MailChimp هي منصة شائعة لإنشاء وإدارة حملات البريد الإلكتروني. يحتوي على مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك القوالب القابلة للتخصيص واختبار A / B وتتبع البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، فإن MailChimp أقل قابلية للتخصيص من الأنظمة الأساسية الأخرى وليس لديها القدرة على إرسال رسائل آلية.
SendGrid: تعد SendGrid منصة شائعة لإرسال الرسائل الآلية. يحتوي على مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك إرسال الرسائل تلقائيًا واختبار A / B وتتبع البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، فإن تكلفة SendGrid أعلى من الأنظمة الأساسية الأخرى وليس لديها القدرة على تخصيص القوالب أو إرسال رسائل آلية مع الصور.
Mailgun: Mailgun هي منصة شائعة لإرسال الرسائل الآلية بالصور. يحتوي على مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك إرسال الرسائل تلقائيًا واختبار A / B وتتبع البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، فإن تكلفة Mailgun أعلى من الأنظمة الأساسية الأخرى وليس لديها القدرة على تخصيص القوالب أو إرسال رسائل آلية مع الصور.
دور البريد الإلكتروني في بناء الثقة لعلامتك التجارية
يعد البريد الإلكتروني أحد أقوى الأدوات التي يمكن لأي شركة استخدامها لبناء الثقة مع عملائها. باستخدام أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك زيادة معدلات فتح حسابك والوصول إلى جمهورك المستهدف، وبناء العلاقات، وتنمية عملك.
عند بناء الثقة، من المهم أن تتذكر أن البريد الإلكتروني شخصي. يثق الناس بأولئك الذين يعرفونهم ويشعرون بالارتباط بهم. من خلال إنشاء محتوى شخصي وملائم لجمهورك، يمكنك إنشاء اتصال أقوى وكسب ثقتهم. بالإضافة إلى ذلك، يساعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة وفي الوقت المناسب في الحفاظ على ولاء عملائك ومشاركتهم.
باتباع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك بناء الثقة وتحسين سمعة علامتك التجارية. شكرا للقراءة!
تحويل المشتركين إلى مشترين
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة للغاية للتواصل مع عملائك وتنمية أعمالك. باتباع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ستتمكن من تحويل المشتركين إلى مبيعات. في مشهد تسويقي متزايد التكلفة، أصبحت رعاية العملاء المحتملين النجم الصاعد للاستراتيجيات منخفضة التكلفة لتحويل المشتركين. فيما يلي 10 نصائح لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني.
قسّم جمهورك
يعد تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني جزءًا أساسيًا من التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني. من خلال تقسيم المستفيدين إلى مجموعات مستهدفة مختلفة، يمكنك زيادة فرص تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء. هناك ثلاثة أنواع رئيسية من شرائح قائمة البريد الإلكتروني: ديموغرافية وسلوكية وسيكوجرافية.
تعتمد الشرائح الديموغرافية على معلومات مثل العمر أو الجنس أو منصب الشركة أو الموقع. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء شريحة سكانية للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا والذين يعيشون في تكساس.
تعتمد الشرائح السلوكية على كيفية تصرف المستلمين. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء شريحة سلوكية تسمى “المشترين” تتضمن الأشخاص الذين أجروا عملية شراء منك بالفعل.
تعتمد الشرائح السيكوجرافية على طريقة تفكير المستفيدين. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء شريحة نفسية تسمى “الأفراد البارعين في التكنولوجيا” والتي تشمل الأشخاص البارعين في مجال التكنولوجيا.
كل نوع من شرائح قائمة البريد الإلكتروني له مميزاته وعيوبه. على سبيل المثال، تميل الشرائح الديموغرافية إلى أن تكون الأكثر فاعلية لأنها تسمح لك باستهداف مجموعات معينة من الأشخاص بسهولة نسبية. ومع ذلك، يمكن أيضًا أن تكون أقل استهدافًا من أنواع الشرائح الأخرى.
يعد تقسيم قائمة البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا من التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني. من خلال تقسيم المستفيدين إلى مجموعات مستهدفة مختلفة، يمكنك زيادة فرص تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء. هناك ثلاثة أنواع رئيسية من شرائح قائمة البريد الإلكتروني: ديموغرافية وسلوكية وسيكوجرافية.
تحليل الأداء وتحسينه
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة مهمة للتواصل مع عملائك وجذب عملاء محتملين. لتحقيق النجاح، تحتاج إلى قياس أداء حملاتك وإجراء التعديلات حسب الحاجة. هناك مجموعة متنوعة من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي يمكن قياسها لمساعدتك على فهم جهودك وتحسينها.
تتضمن بعض المقاييس الشائعة التي يجب تتبعها معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور وإلغاء الاشتراك. باتباع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني وقياس النتائج، يمكنك تحسين حملاتك لتحقيق نتائج أفضل.
خاتمة
في نهاية اليوم، لا يزال البريد الإلكتروني أحد أكثر أشكال التسويق فعالية. يمكن أن تصل إلى نسبة عالية من المرسل إليهم وتحسين العلاقات مع العملاء. ومع ذلك، يمكن أن تساعدك أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني في زيادة معدلات الفتح والنقر، بالإضافة إلى تحسين علاقات العملاء. إليك بعض النصائح لمساعدتك على البدء:
1. استخدم برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الآلي للإرسال
2. أنشئ نموذج بريد إلكتروني يمكنك استخدامه مرارًا وتكرارًا
3. استخدم الصور ومقاطع الفيديو والجداول لتقسيم محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك
4. استفد من الرد الآلي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل منتظم
5. استخدم اختبار A / B لاختبار مفاهيم مختلفة للنسخ والتصميم
